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Crystal Bolster

4 anni fa

Manca l'aiuto telefonico! Quando chiami c'è un alb...

Manca l'aiuto telefonico! Quando chiami c'è un albero del telefono che in realtà non fa nulla per portarti al reparto giusto. (Medico, ricariche, appuntamenti, chirurgia, ecc., Niente per ottiche o contatti.)

Quindi, quando chiedi altre opzioni, ti trasferiscono rapidamente a un altro numero che semplicemente non risponde. C'è un'opzione per lasciare un messaggio. Questo potrebbe non essere nemmeno risolto fino al giorno successivo o alla settimana se chiami di venerdì.

Quando si chiede il numero quando si richiama, di nuovo, dicono semplicemente "posso trasferirti". Quando gli viene chiesto se si assicureranno che rispondano, "Non sono in piedi accanto a loro, quindi tutto quello che posso fare è trasferirti". Non è così che funziona il servizio clienti.

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