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Monica Williams

3 anni fa

Mia figlia ha ricevuto una telefonata che segnalav...

Mia figlia ha ricevuto una telefonata che segnalava attività fraudolente sulla sua carta. Sì, ha un deposito diretto su una carta. Ha annullato la carta e ne è stata rilasciata una nuova. Quando il suo prossimo deposito diretto doveva passare attraverso PLS non ha informazioni su dove siano i suoi soldi. Le dicono costantemente di richiamare entro 24 ore. Le stanno dicendo che il problema deve passare attraverso l'IT. Sono passati 5 giorni, più di 1200 ore dopo, e si sta ancora fregando dei suoi soldi. Parlo per mia figlia perché è estremamente arrabbiata per i suoi soldi che si avvicinano a $ 700. Per non parlare del fatto che ha dei conti e un bambino di cui prendersi cura. Tutto ciò che il servizio clienti sta facendo è recitare ciò che è stato scritto per loro da dire invece di risolvere il problema. La nostra prossima mossa sarà l'ufficio del procuratore generale e il BBB. Non fare affari con PLS.

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