Susan Broadhead

Recensione di Wright Image Salon

Sono cliente di questo salone da quando mi sono tr...

Sono cliente di questo salone da quando mi sono trasferito a Wollaston 6 anni fa. Non per mia colpa e senza alcun contatto preventivo da parte del salone, 3 stilisti che avevo in questo periodo, se ne sono andati, e sento che avrei dovuto essere contattato dal salone per poter decidere se volevo cambiare stilista . Invece, non sono stata informata fino a quando non mi sono presentata all'appuntamento, e nella terza occasione, l'orario dell'appuntamento è stato modificato tramite SMS, quindi quando ho telefonato per controllare mi è stato detto che il mio parrucchiere era uscito... ANCORA DI NUOVO!! Se non avessi telefonato me ne sarei accorto quando sono arrivato come prima. Questo è un servizio clienti scadente a mio parere, e anche la domanda è imbarazzante... cosa sta succedendo lì, che gli stilisti dovrebbero semplicemente andarsene senza preavviso? Inoltre, perché il salone non divulga i dettagli di contatto dei miei stilisti in modo che io possa fare i miei accordi? La terza volta è l'ultima goccia e non userò più questo salone. Stai attento!!

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