Jan M.

Recensione di Heatherwood Retirement Communi...

Mia madre ha più di 90 anni ed è stata in preceden...

Mia madre ha più di 90 anni ed è stata in precedenza residente in una struttura di residenza assistita "a catena" a NoVa per soli 2 mesi prima di trasferirsi nella comunità di pensionati di Heatherwood. Da allora è stata una felice residente di Heatherwood negli ultimi 4 anni. Dopo aver sperimentato cure, comfort, buon umore e positività dalla nostra "Famiglia Heatherwood", così come le bellissime stanze e dintorni, nostra madre non vuole vivere altrove!

Ecco una breve storia per illustrare perché, a nostro avviso, Heatherwood è la migliore struttura di pensionamento e vita assistita che si possa trovare a NoVa ... Mia madre è stata recentemente ricoverata in ospedale ed era molto malata di una malattia non contagiosa. Continuava a chiederci quando poteva tornare a casa a Heatherwood (una richiesta insolita dato che la mamma di solito è stata abbastanza a suo agio negli ospedali). Sentendo ciò, speravamo che se l'avessimo spostata a casa a Heatherwood prima, sarebbe stata più felice e si sarebbe ripresa. Abbiamo ordinato un letto d'ospedale e abbiamo chiesto che venisse dimessa direttamente a Heatherwood. Michelle Edwards (Direttrice infermieristica di Heatherwood) mi ha chiamato per vedere se c'era qualcosa che poteva fare per aiutarci, e ho detto che io e mio fratello saremmo stati a Heatherwood presto la mattina dopo per riorganizzare i mobili nella stanza di mamma per il letto e tavolo d'ospedale. Subito dopo, ho ricevuto un messaggio da Michelle per farmi sapere che lei e Mike Suchar (Direttore dei servizi ambientali) avevano appena lasciato la stanza della mamma e si erano occupati di tutto questo per noi, lavorando fino a tardi per farlo. Per esperienza, sapevano come riorganizzare tutto in modo che la mamma fosse a suo agio, e sapendo che una famiglia stretta siamo, Michelle e Mike hanno persino messo una poltrona accanto al suo letto in modo che potessimo tenerle la mano durante la nostra visita. Quando ci siamo fermati da Heatherwood quella notte sulla via di casa dopo aver ricevuto il testo di Michelle, siamo stati sopraffatti dall'emozione per la dimostrazione esteriore di compassione che Michelle e Mike ci hanno dato. Sono appena sopra le righe! Dal momento in cui la mamma si è sistemata, ogni membro del team di Heatherwood - senza eccezioni - ha dato a mamma ea noi quella cura e supporto extra, quel servizio extra, quell'attenzione extra, quel sorriso o abbraccio in più di cui tutti avevamo bisogno.

Allora come sta la mamma adesso? È quasi guarita !! E oserei dire che non sarebbe successo se fosse stata dimessa in un posto diverso da Heatherwood.

È anche importante notare la sicurezza e la protezione che offre Heatherwood. L'amministratore, Bryan LaMartin, insieme a Mike Suchar, ha supervisionato numerosi miglioramenti della struttura, in particolare l'espansione di un generatore di edifici completo, fornendo elettricità a ogni stanza dei residenti per garantire la loro salute e il loro benessere durante le inevitabili interruzioni di corrente che si verificano durante le inclementi. tempo metereologico. Bryan e il suo team hanno anche installato un sistema di pulsanti di chiamata a sospensione per i residenti da indossare al collo nel caso avessero bisogno di un'infermiera o di un tecnico per l'assistenza nel loro appartamento o in qualsiasi altro luogo della struttura di Heatherwood. È piuttosto sorprendente. Heatherwood ha anche un dottore designato, che è SUPERBO, e un ufficio e una sala esami in loco per i suoi appuntamenti settimanali con i residenti.

Abbiamo e continuiamo a consigliare Heatherwood a tutti i nostri amici e colleghi. Il passaggio dei nostri genitori dall'indipendenza alla dipendenza è difficile, ma lo staff di Heatherwood ha immancabilmente fatto tutto il possibile per rendere il passaggio agevole e senza problemi. La spinta e l'impegno di ogni membro del team di Heatherwood per creare la comunità più sicura, confortevole e felice non ha eguali. Ognuno di loro si attiene ai più alti standard di eccellenza e professionalità.

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