Johnny Torres

Recensione di Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

NON acquistare Dodge e NON visitare questa concess...

NON acquistare Dodge e NON visitare questa concessionaria! Risparmia lo stress!

Lo scorso fine settimana, venerdì 6/9/2017, ho acquistato una Dodge Charger Daytona 2017 nuova di zecca. L'esperienza di acquisto precedente andava bene. Per la maggior parte erano amichevoli e mi piaceva il mio venditore Kyle, tuttavia fai attenzione, faranno ogni trucco per darti un cattivo affare. Assicurati di leggere tutto e di non accettare la loro prima offerta e di non dare loro le chiavi.

Ora alla parte di acquisto post della mia recensione:

Dal giorno in cui ho comprato la mia macchina, è stata una settimana di orribili e fastidiosi pop up di allerta meteo, ripetuti. Ricevo tonnellate di messaggi di avviso sul vento e sul caldo dal Nevada e dalla California e non vivo in California. Ora la logica ti direbbe che avrebbero semplicemente preso la macchina, aggiornato il software o sostituito l'unità o avrebbero chiesto a un programmatore di eseguire una riparazione di emergenza, ma no! Ho passato ore con la concessionaria, Sirius e Uconnect e nessuno vuole assumersi la responsabilità del problema e nessuno vuole emettere una vera soluzione. L'unica cosa che potevamo fare era cancellare Sirius. Dovevano essere due giorni prima che smettessero di inviare segnali alla mia macchina, ma non si è fermato. Saltano fuori anche quando sono in autostrada.

Ebbene oggi il mio incubo è continuato. L'intera radio si è bloccata. È bloccato al volume 28 e la radio non funziona, ma non è tutto. All'improvviso in autostrada ho perso il potere. Ero praticamente bloccato a 60 e dovevo davvero mandarlo su di giri per salire più in alto. L'auto sta perdendo potenza.

Quindi ora devo tornare di nuovo alla concessionaria. Mi dispiace così tanto aver acquistato questa macchina. Vorrei solo ottenere qualcosa di affidabile, come Honda o Nissan.

AGGIORNAMENTO 18/06/2017 - L'aggravamento continua.

Quindi, dopo aver inviato diverse e-mail alle aziende e averle coinvolte, ho finalmente iniziato a ricevere un'assistenza clienti amichevole e attenta da questo posto, che è terminata in seguito. Ho iniziato a lavorare con Tigh Pesicka in concessionaria e le cose sono iniziate bene, ma in seguito sono andate in discesa. Tigh ha detto che avrebbe sostituito la mia console e che hanno sostituito una parte della mia trasmissione. Per quanto riguarda i fastidiosi pop-up, ha detto che avrebbe dovuto tornare da me, perché lo stavano attivamente risolvendo. Gli ho chiesto perché non poteva semplicemente scollegare il ricevitore satellitare Sirius dall'unità. Ha detto che sarebbe tornato da me. Quando sono andato dalla concessionaria e l'ho chiesto di nuovo, ha semplicemente borbottato che avrebbe causato altri problemi. Sono uscito e sono tornato più tardi per chiedere "quali altri problemi avrebbe causato" e lui non ha potuto rispondere, quindi mi sono arrabbiato e ho voluto restituire il veicolo.

Fai attenzione che una volta firmato il contratto, non puoi restituire un veicolo, quindi assicurati assolutamente di capire in cosa ti stai cacciando. Stai acquistando auto che hanno una garanzia di qualità molto scarsa e una lunga storia su siti web di scarsa affidabilità.

Un venditore di nome Brian ha spinto Tigh a scollegare l'unità e indovina un po ', i miei fastidiosi, invadenti e pericolosi pop-up sono spariti. Quindi, a quanto pare, avevo ragione.

Una volta sostituita la mia radio, spero di non tornare mai più in questo posto. Mi limiterò a risolvere i problemi di manutenzione da qualche altra parte. Spero di non rivedere mai più queste persone e seguirò l'ufficio aziendale e presenterò vari reclami.

AGGIORNARE ***
La mia radio è stata sostituita e quella nuova è altrettanto difettosa di quella vecchia. Ho allegato una foto. I sistemi UConnect su queste auto sono spazzatura, nient'altro che problemi.

Tradotto