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Brendan Walsh

4 anni fa

Domenica scorsa, durante una visita da Montreal, h...

Domenica scorsa, durante una visita da Montreal, ho attraversato la città fino a Brooklyn Superhero Supply Co. Ero lì per trovare i materiali per il costume di Halloween di mio figlio di 6 anni e sono rimasto sbalordito dalla totale mancanza di assistenza o attenzione da parte del personale. Sono rimasto lì per quasi dieci minuti mentre diversi membri del personale stavano avendo conversazioni accese e moooolto su minuzie completamente estranee al prodotto o al negozio. Mi sentivo totalmente invisibile nonostante fossi in piedi proprio di fronte a loro e stavo chiaramente aspettando che qualcuno mi chiedesse se poteva aiutare. Non è arrivato alcun riconoscimento, anche se sembrava che fossi l'unico vero cliente nel negozio. Era imbarazzante e umiliante. Sono una persona paziente, ma alla fine me ne sono andato senza dire una parola. Inutile dire che non tornerò mai più e non li consiglierei. Sono sicuro che la maggior parte di ciò che hanno può essere facilmente e meno costoso trovata online. Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno online a un buon prezzo, con un'ottima assistenza clienti e sono contento di averlo fatto ..... [aggiornamento - grazie per la risposta e per averglielo informato. Non sapevo che fossero tutti volontari. Ho anche iniziato la mia carriera come volontario. Mi dispiace essere così negativo, ma è andata così. Grazie per aver ascoltato]

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