Kristoffer Wikstrom

Recensione di Ambassade de Suede

Tutto sommato, abbastanza disponibile e amichevole...

Tutto sommato, abbastanza disponibile e amichevole. Tuttavia due note:

In primo luogo, se sei una persona incaricata di spiegare i dettagli consolari, non è utile se sei precipitoso, interrompendo il chiamante quando spiega i dettagli del suo caso e / o in generale sembra che tu stia avendo un esaurimento nervoso. Per lo meno non stupitevi se questo aumenta la tensione nella chiamata. Potresti avere perfettamente ragione, ma spetta a te comunicarlo, come professionista pagato, più che al chiamante inesperto.

Secondo, se un'altra ambasciata svedese ha fornito al chiamante le informazioni che consideri errate, forse tieni presente che è difficile per il chiamante sapere di quale ambasciata fidarsi (tuttavia, il comportamento spiegato nella prima nota generalmente non ti favorirà in eventuali problemi relativi alla fiducia).

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