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Emily Beach

3 anni fa

Ho pagato $ 450 per una valutazione che avrebbe do...

Ho pagato $ 450 per una valutazione che avrebbe dovuto essere eseguita da un professionista e avrebbe dovuto includere un rapporto e un piano d'azione sviluppato / rivisto da un team multidisciplinare. Sembra un grande valore e qualcosa per cui sono disposto a pagare se fatto bene.

Quello che ho ottenuto è stata una valutazione che era solo leggermente più approfondita di quella che ho ricevuto da un medico in una clinica walk-in. Le informazioni fornite dal "professionista" non erano nuove per me e non così complete come quelle che ho potuto trovare in un'ora su Google. Questa persona non è stata in grado di rispondere alle mie domande o di rimandarle efficacemente, ma piuttosto mi ha dato risposte vaghe che non ispiravano fiducia. Ad esempio (D: "cosa sta causando specificamente la sensibilità alla luce?" A: "hai una debolezza nel cervello a causa della commozione cerebrale"). Mi è stato detto che il team si sarebbe consultato e mi avrebbe contattato il giorno successivo. È passato un mese intero e non ho ancora ricevuto alcun rapporto o piano.

Ho chiamato e inviato un'email alla clinica più volte e parlato al telefono con qualcuno a cui ho fornito le mie preoccupazioni e il mio feedback. Sono stato costantemente rassicurato sul fatto che mi avrebbero risposto il giorno successivo o giù di lì, ma questo non è mai successo. Anche dopo aver parlato di persona con qualcuno sto ancora aspettando una risoluzione.

Ho poca o nessuna fiducia nella competenza del team o che si preoccupi della mia guarigione.

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