Emmie Ferguson

Recensione di Economy Honda Superstore

Mio marito ed io portiamo i nostri tre veicoli Hon...

Mio marito ed io portiamo i nostri tre veicoli Honda SOLO in Economy Honda per la professionalità dell'intero team di assistenza. Sono tutti ottimi consulenti di servizi, ma ce n'è uno che si distingue: Retchie Lopez. Avevamo avuto a che fare con lui negli ultimi dieci anni. Ogni volta che prende le nostre auto, ci consiglia con la massima competenza e conoscenza. Va al di là di ciò che ci si aspetta da lui. Anche se ho a che fare con lui più di mio marito, solo una telefonata quando non posso farcela, si prende cura di mio marito proprio come se fossi lì. Questo ti dice che si prende cura di tutti quelli con cui entra in contatto. Quando gli ho chiesto di controllare il nostro Accord perché mio figlio del college lo stava portando in Ohio, ha fatto controllare l'auto come un pettine a denti fini. Poiché ci fidiamo di lui e del suo giudizio, lasciamo che la squadra faccia ciò che doveva essere fatto, senza indovinare. Quando un altro consulente del servizio ha detto di aver fatto quello che aveva detto di aver fatto e di non averlo fatto, l'ho ripreso e ho lasciato che Retchie lo aggiustasse. Quando ho difficoltà con una delle nostre auto, i miei colleghi consiglierebbero altri negozi che lavorano sulle auto, dico sempre NO, conosco qualcuno che si prenderà cura del problema. Proprio ieri ha chiamato nostro figlio e la batteria della Civic è morta e l'auto non si è avviata. Mio marito è partito con un balzo e Retchie ha fatto partire la macchina in pochissimo tempo. Economy Honda dovrebbe essere orgogliosa di avere Retchie Lopez nel proprio team la cui maestria è impeccabile e come persona è onesto e umile.

15/4/17
Prendo i nostri tre veicoli Honda abbastanza regolarmente non solo per la manutenzione ordinaria ma anche per altri problemi. Ogni volta che vado in Economy Honda chiedo sempre Retchie Lopez. Lui è il migliore! Soprattutto, è molto affidabile. La fiducia è qualcosa che costruisci da anni. In effetti, Retchie si è guadagnato il mio massimo rispetto. È molto ben informato, educato e rispettoso. Agisce in modo molto professionale. Si prende cura dei nostri veicoli come se fossero i suoi. L'ho visto lavorare sotto pressione e tratta ogni cliente come se fosse le persone più importanti del mondo. Consiglio vivamente Retchie ed Economy Honda a tutti coloro che necessitano di un servizio automobilistico esperto. Grazie, Retchie

Grazie Retchie!

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