Rachel Guerrero

Recensione di InterContinental New York Time...

Non sono sicuro di come questo hotel abbia valutat...

Non sono sicuro di come questo hotel abbia valutato 4 stelle in qualsiasi capacità. Onestamente sono rimasto così deluso dalla pulizia e dal SERVIZIO PER GLI OSPITI di questa località.

Francisco alla reception era LA persona più ospitale che abbiamo incontrato. Anche i portieri erano fantastici, ma non così amichevoli come avrebbero potuto o dovuto essere.

La posizione era ottima, ma questo è tutto.

La stanza ha 2 pollici di polvere su tutto, c'erano detriti / oggetti da un ospite precedente sotto il letto e sotto il comò. La caffettiera keurig sembrava non fosse stata toccata per un anno. La doccia e il lavandino del bagno avevano schiuma di sapone, dentifricio e macchie di caffè. Non era affatto standard AAA 4 DIAMANTI.

Penso che la parte peggiore di tutto sia stata che il direttore del servizio di pulizia è stato informato, ha visto la stanza e le discrepanze e ancora non è stato corretto, né ho ricevuto un seguito da lui dopo averlo detto
la governante di tornare a pulirla.

Fransisco ci ha anche fatto guardare un'altra stanza per vedere se sarebbe stato meglio e non lo era assolutamente.

A parte la camera, il servizio allo Stinger Restaurant è ripugnante. Nessun saluto per almeno 5 minuti quando c'erano altri 2 tavoli nel ristorante e server ignoranti e polemici. Non conosceva la differenza tra una birra chiara e una IPA e fondamentalmente mi ha urlato contro quando l'ho interrogato. Un cameriere di un ristorante di quel calibro dovrebbe essere esperto sui diversi tipi di birra che servono.

È un vero peccato che possano ancora mantenere il loro status di 4 diamanti. Spero che il direttore generale e / o il proprietario rettifichino questo pasticcio o sarà un brusco risveglio se / quando verranno testati a caso per il loro stato di diamante. Meno male che non lavoro per AAA ....

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