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dinosaurznspace

3 anni fa

Non tornerei più.

Non tornerei più.

Ho un groupon per questo posto e non c'è da stupirsi di aver fatto un buon affare, questo posto fa schifo! In effetti non era affatto un buon affare. Durante il check-in mi hanno detto che dovevano mettere la mia carta di credito su una trattenuta di 50 dollari nel caso avessimo fumato nella stanza. Che non era affatto indicato nelle informazioni di fatturazione o nelle tariffe che hanno elencato. La signora alla reception ha detto che hanno preso molto sul serio la loro politica sul fumo. Il mio ragazzo fuma sigarette e ha chiesto se la nostra camera avesse un balcone e se fosse ok per fumare. Perché nella descrizione dell'hotel si dice che ogni camera ha un balcone. Ma lei ha detto che non abbiamo avuto una camera con balcone, abbiamo solo una doppia standard senza balcone.

Ma quando siamo saliti in camera avevamo davvero un balcone. Non fumavamo in camera in nessun momento e dovevamo scendere nell'atrio dal secondo piano al freddo solo perché lui fumasse. Per paura che ci facessero pagare una tassa di pulizia di 150,00 se fumassimo sul balcone. Perché nella stanza c'era un cartello sul comodino che diceva che se si fumava durante il nostro soggiorno ci sarebbe stato addebitato un costo di pulizia di 150,00. Ma mi hanno fatto pagare alla reception solo 50,00 per questo stesso motivo. Dopo il check-out la stessa signora alla reception ha detto che avrei ricevuto i 50.00 in 4-5 giorni lavorativi. È passata più di una settimana e non è ancora tornato sul mio account, li abbiamo chiamati oggi e il ragazzo al telefono ha detto che non sarebbe tornato nel mio account per 10-15 giorni lavorativi. Ti piace sul serio?

Non ho nemmeno menzionato lo stato della stanza. Ammaccature e buchi nella testiera, incassati nei letti che erano scomodi, comò con cassetti rotti, grucce che sono rotte, ecc ... l'unica cosa decente era il caminetto caldo, tutto qui. La loro sala giochi era fuori servizio al 90%. Come se tutte le macchine fossero fuori servizio, la macchina per apportare modifiche era fuori servizio, penso che forse 3 cose funzionassero ancora.
Ho sentito per caso la signora alla reception parlare al telefono con qualcuno che aveva prenotato una camera e quando le ha chiesto che numero di stanze avrebbe preso lei ha detto che non decidono in quale stanza ti avvicini per il check-in. io, soprattutto perché non puoi cancellare la tua prenotazione. Eravamo così pronti a partire prima di fare il check-in per il 50.00 BS, ma siamo rimasti semplicemente perché avevo già pagato.

Immagino che il personale fosse gentile, ma questo hotel fa schifo. È solo una discarica affamata di soldi per turisti idioti, sono venuto qui solo perché pensavo (quindi pensavo) che fosse un buon affare con una bella posizione ma mi sbagliavo chiaramente. Non sprecare tempo o denaro qui, vivresti un'esperienza migliore in un motel in tutta onestà.

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