Ruba Almoghim

Recensione di Mercure Hotel Amsterdam City

Sono deluso dalla mia esperienza in hotel. Prima d...

Sono deluso dalla mia esperienza in hotel. Prima di tutto avevo prenotato una camera mesi fa, solo per farmi sapere alla reception che non sanno quando potranno registrarmi nella mia stanza. Quindi abbiamo dovuto aspettare un'ora intera dopo l'orario di check-in originale. Per non parlare del personale non è affatto professionale. Trattano la frustrazione dei clienti come se rifiutassero il loro aiuto. Ordinare qualsiasi cosa alla reception richiede molto tempo per arrivare in camera. Consiglierei qualcos'altro.
Agosto 2019

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