sandi graff

Recensione di Sundance Mountain Resort

Siamo andati a cena e la padrona di casa ci ha det...

Siamo andati a cena e la padrona di casa ci ha detto che erano chiusi per un'ora fino a cena. (A questo punto non era scortese, un po 'certamente disinteressata e noiosa.)
Diciamo che aspetteremo. Restiamo seduti un'ora e aspettiamo.
Quando sono le cinque e gli ospiti del lodge iniziano ad entrare per sedersi, andiamo dalla stessa hostess, che poi ci informa in modo molto sprezzante che non abbiamo ottenuto una prenotazione e passerà più di un'ora prima che possa farci sedere .
Perché non ha condiviso queste informazioni quando l'abbiamo contattata per la prima volta? Perché non poteva essere altrettanto gentile o disponibile?
Questo servizio clienti è accettabile per questa struttura?
Queste domande rimarranno senza risposta dato che sicuramente non ci torneremo mai più.

Tradotto