Con Moynihan

Recensione di Bewleys Hotels

Abbiamo prenotato questo hotel a una tariffa premi...

Abbiamo prenotato questo hotel a una tariffa premium il sabato sera perché c'era un concerto a Dublino. Abbiamo quindi cercato di modificare la prenotazione con una notte diversa, ci è stato permesso di farlo, ma siamo rimasti delusi dal fatto che l'hotel avrebbe fatto uno scambio solo per una notte anche se la tariffa infrasettimanale era molto inferiore al costo che avevamo prepagato per il Sabato sera.

Quando siamo andati a mangiare al ristorante la sera del nostro soggiorno, il direttore del ristorante ci ha informato che, dato che avevano una prenotazione per 60 persone, sarebbe stato meglio mangiare al bar poiché la cucina del ristorante sarebbe stata troppo occupata. Abbiamo deciso di mangiare al bar, ma questo significava che non potevamo usufruire del menu early bird. Abbiamo ordinato fish and chips e un piatto di agnello che costa molto di più rispetto al menu early bird. Dopo aver aspettato 45 minuti e nessun segno del cibo, abbiamo chiesto al cameriere del ritardo. Si è scusato dicendo che c'era un solo chef in servizio. Alla fine ha portato il cibo quasi un'ora dopo l'ordinazione. Non valeva la pena aspettare. È stato terribile.
Al momento del check-out ne abbiamo parlato all'addetto alla reception. Ha detto che avrebbe chiesto a un manager di contattarci prima della fine della giornata. Sto ancora aspettando la telefonata. Assolutamente sgomento per la mancanza di servizio clienti. Non potrei raccomandare il Clayton Ballsbridge a nessuno.

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