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Kim jester
Recensione di Hotel Zoso

4 anni fa

Ho studiato a lungo diversi hotel a 4 stelle a Pal...

Ho studiato a lungo diversi hotel a 4 stelle a Palm Springs. Dopo aver letto molte ottime recensioni di Trip Advisors, ho pensato di trovare un ottimo posto in cui soggiornare.
SBAGLIATO! È stato un incubo stare qui. Non tornerò mai più né lo consiglierò a nessuno.
Abbiamo ricevuto il servizio più scadente che abbiamo mai visto nelle nostre vite! Uno staff scheletrico, i telefoni non hanno mai ricevuto risposta giorno e notte, il parcheggiatore non è mai stato trovato, le pulizie dovevano essere chiamate più volte al giorno, nessuno è mai venuto a sbloccare la cassaforte per noi. Nessun barista è mai stato al bar nella hall. Il ristorante è stato incostante, se hai aspettato allo stand della hostess abbastanza a lungo ... potresti trovare qualcuno libero alla reception che ti avrebbe fatto sedere nella sala da pranzo vuota, abbiamo aspettato 20 minuti due volte. Il cibo era buono. Una frittata, frutta, caffè, soda costava 41,00 $, davvero! La zona piscina era sopravvalutata, asciugamani sporchi ovunque insieme a tazze sporche e spazzatura. La stanza era decente, l'orologio non funzionava, stanza buia con poca illuminazione. Ospite molto rumoroso a tutte le ore della notte. Questo è anche un hotel che si rivolge alla popolazione gay. Questo non è stato pubblicato come hanno affermato altri hotel. Ospite gay al 90% con quasi tutto il personale gay che spesso mostrava PDI. Il servizio navetta era uno scherzo, hanno lasciato mio figlio in piedi sotto il sole cocente dell'aeroporto per più di mezz'ora, poi hanno detto che ci sarebbero voluti altri 15 minuti prima che potessero andare a prendere, ho insistito per andare poi, hanno optato per Fallo salire su un taxi e mi accrediterebbero il conto, non hanno mai accreditato alcun tipo di credito per questo. Nessuna presenza di sicurezza. L'ingresso era estremamente difficile da trovare. I computer erano inattivi alla cassa e ho quasi perso l'aereo, sono dovuto partire senza completare questo soggiorno. Ho odiato questo posto! Ha molto potenziale se avessero una buona gestione e personale e $$ da aggiornare. Nessun ritorno per questa famiglia!

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