A Barakat

Recensione di Alvisse Parc Hotel

aggiornamento: come puoi vedere dalla risposta del...

aggiornamento: come puoi vedere dalla risposta dell'hotel, non risolvono davvero i problemi

Molto pulito e carino. La camera era spaziosa con un bagno enorme, un grande armadio, una cassaforte, una grande tv e una vista sull'alta montagna con alberi. Ampio parcheggio. Piscina di buone dimensioni. Il personale delle pulizie era estremamente gentile ed educato

Problemi che ho avuto:
- La doccia non funzionava correttamente nella mia stanza. È iniziato alternando acqua fredda e bollente poi solo acqua bollente. Mia figlia stava per essere bruciata prima che l'afferrassi velocemente. L'ho segnalato il giorno successivo alla reception e hanno detto che sarebbe stato risolto. Sono uscito tutto il giorno, poi di notte ho chiesto all'addetto alla reception scortese e lei ha detto che normalmente sarebbe stato risolto senza nemmeno controllare, le ho chiesto gentilmente di controllare ma lei ha insistito che fosse generalmente risolto. Sono andato nella mia stanza e ancora non funzionava di nuovo alternando la temperatura. Sono partito il giorno successivo. - La metà del personale della reception non era cordiale, gli altri lo erano. Ne ho avuti 2 veramente brutti e 2 buoni. Il mio amico aveva qualcuno che insisteva su qualcosa che non aveva alcun senso nel pagamento con carta di credito e quando il mio amico ha cercato di spiegare gli ha detto che mi stai interrompendo !!! Come può questo essere anche un servizio clienti ?! Non dovresti avere facce ostili quando vai alla reception. - Sarebbe stato bello se nella stanza ci fossero ferro o bollitore. Inoltre non ci sono articoli complementari come nella maggior parte degli hotel.

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