Vanessa Frost

Recensione di Crowne Plaza Hotel Burlingame

Innanzitutto, sto scrivendo questa recensione tram...

Innanzitutto, sto scrivendo questa recensione tramite il mio telefono, quindi non sono nello spazio migliore per scrivere la recensione complessa che richiede. --------- Ora i problemi che abbiamo avuto con il nostro soggiorno al SF Crowns Plaza. In superficie, l'hotel sembra e si sente come un solido hotel a tre stelle, ma nel corso di circa una settimana io e mio marito, il nostro amico, abbiamo riscontrato numerosi problemi che ci hanno portato a partire con tre giorni di anticipo. Il problema numero uno è lo scarso livello di manutenzione da parte del personale dell'hotel. Da soli non mi preoccuperei nemmeno di menzionarli, ma c'erano problemi con: 1) buchi nella tenda oscurante 2) batterie dell'allarme antincendio morenti 3) telecomandi TV rotti 4) porta del frigorifero rotta 5) spazzatura sotto il letto Nel caso del telecomando della TV, il volume della TV aumentava costantemente fino a 99. Quando abbiamo chiamato per la manutenzione, mio ​​marito ha spiegato la situazione ed è stato discusso o non è stato capito, quindi il ragazzo ha cambiato il canale da dove l'avevamo e ha fatto saltare il stanza con audio. Quindi ha spento la TV e ha preso il telecomando fuori dalla stanza. Lo sportello della batteria era avvitato, quindi non potevamo semplicemente togliere le batterie. La porta del frigorifero era in realtà la porta cabenit del frigorifero e non sarebbe rimasta chiusa. Come puoi immaginare, era scomodo che la porta si aprisse continuamente. Di nuovo, di per sé .. non tremano, ma nel complesso è un indicatore significativo. Spazzatura. Ad un certo punto abbiamo lasciato cadere un coperchio che è rotolato sotto il letto. Quando mio marito è andato a cercarlo ha rinunciato a cercarlo dopo aver trovato altra spazzatura, incluso un vecchio braccialetto medico. Cordiali saluti: il coperchio potrebbe essere ancora lì. La sicurezza e il comportamento dei dipendenti erano un'altra preoccupazione che includeva: A) finestra aperta incustodita sul tetto dell'hotel B) cattiva gestione dei bagagli immagazzinati C) mancanza di consapevolezza da parte del personale Accesso al tetto: dove c'erano gli ascensori c'era una finestra con una maniglia chiudibile a chiave, che ha portato al tetto del primo piano dell'hotel. Questa finestra è stata lasciata sbloccata e APERTA per tre giorni. Infatti è stato chiuso solo dopo che mio marito se ne è lamentato con la direzione dell'hotel. Questa è solo una parte del pericolo, tuttavia, poiché non c'era nemmeno un membro del personale in vista che potesse impedire ai clienti (compresi i bambini) di camminare sul tetto. Bagagli: quando siamo arrivati ​​la prima volta c'era un disguido con la nostra camera (almeno in parte colpa nostra), quindi abbiamo lasciato i bagagli al personale dell'hotel fino a quando le camere non erano pronte. Quando siamo tornati, il personale ha recuperato due delle nostre valigie e una di qualcun altro. Il nostro bagaglio è identico e il bagaglio dell'altra persona non corrisponde. Consapevolezza: mi sto / stavo riprendendo da un intervento chirurgico e non sono / non ero completamente in grado di mantenere l'equilibrio, quindi è stato un affare più grande di quanto possa sembrare quando siamo entrati nell'ascensore il nostro ultimo giorno, il personale ha corso il suo contenitore della spazzatura dentro di me. Può sembrare piccolo, ma era inutile e irresponsabile. La cena è l'ultima questione. La loro insalata Cobb era decisamente buona, ma in generale non ci è piaciuta la qualità del loro cibo e abbiamo ordinato spesso. Ci hanno dato dei buoni per la colazione, ma li abbiamo usati solo una volta a causa della qualità del cibo. C'erano poche altre probabilità e fini che ive tralasciato, ma questi erano i punti principali.

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