Pedro Antonio Arias

Recensione di Cocinas Internacionales

Successivamente, riporto la PEGGIORE esperienza ch...

Successivamente, riporto la PEGGIORE esperienza che ho avuto come cliente nella mia vita. Il mio appartamento è stato consegnato all'inizio del 2019 con alcune mancanze nell'arredamento (cucina e ripostigli) e mancata finalizzazione della consegna di questi. Mi sono trasferito nel dipartimento intorno a maggio e ho cercato attivamente e costantemente di contattare questa azienda e ricevere la visita programmata per riparare i fallimenti del loro lavoro.

Purtroppo posso dire che dall'inizio del rapporto commerciale che abbiamo vissuto è stato poco professionale, disorganizzato e insoddisfatto.
A fine anno (ottobre), quando ho inviato una lettera formale all'azienda, ho avuto la risposta di coordinare una nuova visita per diagnosticare nuovamente i problemi del prodotto consegnato seguita da un'altra visita per risolverli. In questo processo il problema è stato parzialmente risolto, ma nell'azione hanno rotto il vetro di una delle grandi porte del mio armadio. A novembre hanno promesso di consegnare finalmente i lavori, dopo aver annullato e posticipato giorni e date. Il giorno programmato dall'azienda ho dovuto chiedere un permesso di ferie dal mio lavoro per ricevere e supervisionare gli accordi. Stavo aspettando mezz'ora, un'ora, un'ora e mezza e niente che l'azienda sapesse dove fosse l'autista con gli strumenti e il prodotto. Ho dovuto chiamare con insistenza per poi ricevere la risposta che l'autista era caduto e quindi non potevano arrivare quel giorno (e va notato e non esagero quando dico che è la SECONDA volta che mi danno la stessa scusa di detto incidente).

Ho tutti gli screenshot delle conversazioni a sostegno della mia tesi poiché sembra una fantastica storia di disgrazie, tuttavia, allego solo quella del lavoro principale che hanno lasciato in questo modo, buttato via e poco importante.

Ad oggi (gennaio 2020) non ho ricevuto alcuna attenzione per risolvere questi fallimenti. Ho inviato più messaggi e chiamate e sono stato semplicemente ignorato.

Sono totalmente indignato, sorpreso dalla mancanza di professionalità, stanco di aver perso così tanto del mio tempo, di essere dietro questa azienda cercando di risolvere un problema che non è mai arrivato.

Se potessi dargli meno di una stella, lo farei. Non consiglierei assolutamente a NESSUNO di lavorare con questa azienda e l'obiettivo della mia recensione è che NESSUNO provi la mancanza di professionalità, non conformità e cattivo trattamento delle CUCINE INTERNAZIONALI come ho fatto io.

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