Sarah Matthews Recensione di Arlene's Bridal Salon
ATTENZIONE! Arlene's Bridal ha il peggior servizio...
ATTENZIONE! Arlene's Bridal ha il peggior servizio clienti di sempre !! È interessante notare che ho appena letto le recensioni DOPO che i nostri vestiti sono stati acquistati e così tante persone condividono gli stessi sentimenti. Il personale è noto per comunicare più messaggi (diversi) su politica, montaggio, processo, ecc. Oggi sono entrato nel negozio dopo che mi hanno informato che non ho bisogno di un appuntamento (attenzione, non c'era nessuno nel negozio) e subito mi hanno detto che avevo bisogno di un appuntamento per essere visto. La donna anziana che lavorava era condiscendente, scortese, brusca e passiva aggressiva. Lei, per la maggior parte, ha rifiutato di assistermi DOPO che ho acquistato l'abito era stato preparato per una prova. Ho chiesto assistenza numerose volte e lei mi ha ignorato!
Il servizio clienti gioca un ruolo così ENORME nell'esperienza di una sposa e della sua festa nuziale. La sposa di Arlene ha totalmente rovinato quell'esperienza per noi. Come può un'entità del servizio clienti essere così orribile con i suoi clienti ?! Non so perché Arlene abbia un'aria così elitaria: la puzza del tappeto è opprimente; hanno antichi abiti da sposa e da damigella d'onore - non c'è niente di speciale in questo posto. Quello di Arlene non è il Kleinfeld di NJ - sono posers! Se potessi riavere i miei soldi, lo farei. Avrei dovuto leggere le recensioni prima di fare acquisti lì.
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