Sian Montgomery

Recensione di Magenta Living

Io e gli altri residenti nel condominio siamo stat...

Io e gli altri residenti nel condominio siamo stati accusati due volte per le riparazioni delle grondaie quando non sono state eseguite. Che sono in uno stato terribile.
Ci sono state occasioni in 6 anni in cui i tizi sono venuti per pulire le grondaie.
Ho lasciato le chiavi della mia porta di casa nella serratura all'esterno, un appaltatore indipendente le ha individuate e ha pensato che stesse facendo la cosa giusta consegnandole all'hub Magenta con il mio indirizzo di casa.
Magenta non si è preoccupato di contattarmi con queste informazioni e per quanto ne sapevo, le avevo perse e dovevo cercare di ottenere le chiavi sostitutive. Una settimana dopo, ho incontrato l'imprenditore indipendente che ha menzionato le chiavi e poi ha spiegato che le aveva consegnate a Magenta. Una telefonata a Magenta e il personale molto gentile e cordiale ha detto, sì, qui alla reception.
Ho chiesto perché nessuno avrebbe potuto contattarmi, una lettera, una telefonata, un messaggio. Inviano costantemente lettere per tutto il resto. Il manager ha inventato molte scuse che erano tutte molto patetiche invece di ammettere di aver sbagliato.
Solo una compagnia incredibilmente organizzata. Il personale a terra è molto gentile.

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