Rick Rockar Recensione di Tomball Regional Medical Cente...
Nel complesso una visita scarsa e deplorevole per ...
Nel complesso una visita scarsa e deplorevole per mia moglie. Detto questo, il personale infermieristico dell'unità di cure cardiache è eccezionale e premuroso. Oltre a ciò, questo posto è un disastro. A mia moglie era stato diagnosticato un difetto del setto interatriale secundum (ASD). Dopo una visita senza incidenti per un ecocardiogramma transesofageo (TEE) per valutare e misurare il difetto cardiaco di mia moglie, tutto è andato in discesa da lì. La prima volta che è stata programmata la procedura di riparazione, la procedura è stata annullata poiché stavano portando mia moglie nel laboratorio di cateterizzazione: il medico non aveva predisposto che il dispositivo di impianto di dimensioni adeguate fosse a portata di mano. L'assicurazione è stata fatturata per questo tentativo fallito. Al secondo tentativo della settimana successiva, mia moglie fu portata in laboratorio senza che il dottore si fermasse a farle visita. Lo abbiamo sentito nel corridoio mentre diceva alle infermiere che mia moglie sarebbe rimasta per la notte dopo che ci aveva ripetutamente assicurato che si trattava di una procedura ambulatoriale. Gli infermieri ci hanno informato dopo la procedura che questa procedura non era mai stata eseguita prima presso HCA Tomball. Il dottore non si è fermato a parlare con mia moglie dopo la procedura, nonostante questa fosse la prima volta che questa procedura è stata eseguita a HCA Tomball. Gli infermieri di assistenza intermedia erano disattenti: fortunatamente i tecnici che lavoravano per loro erano più attenti e attenti ai dettagli. La mattina dopo durante i turni, il rapporto dell'infermiera su mia moglie all'infermiera in arrivo era "lo stesso vecchio, lo stesso vecchio" - non molto accurato dal punto di vista medico o professionale, considerando che mia moglie è stata monitorata con la telemetria per tutto il tempo. Il suo cardiologo, in realtà QUALSIASI medico (un altro cardiologo, un hospitalist) non poteva essere disturbato a venire a vedere mia moglie per valutare la sua guarigione e darle dettagliate istruzioni post-terapia specifiche per la procedura. Poiché io e mia moglie siamo entrambi professionisti del settore medico, abbiamo trovato raccomandazioni post-terapia per la procedura online da riviste professionali e queste raccomandazioni erano molto più specifiche e aggressive di quelle che mia moglie ha ricevuto a HCA Tomball. Stiamo cercando una seconda opinione da un cardiologo interventista non affiliato a HCA e speriamo e preghiamo che l'assistenza disattenta fornita a mia moglie non abbia effetti sulla sua salute per tutta la vita. Inoltre, sto cambiando il mio medico di base a causa della sua raccomandazione di questo cardiologo e HCA Tomball.
Come aggiornamento alla mia recensione di 2 mesi fa, voglio ringraziare HCA Tomball per averci contattato personalmente e aver ottenuto dettagli sulla nostra esperienza. Condussero un'ulteriore revisione e mostrarono sincero interesse a migliorare il loro servizio. Ora che il tempo è passato, attribuirei la maggior parte della responsabilità per le scarse cure che mia moglie ha ricevuto al suo cardiologo capo, che era nuovo a HCA Tomball. Spero che la sua performance non abbia lasciato una cattiva impressione su tutto il personale dedicato che ha lavorato anni per questa struttura.
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