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Recensione di Community health options

Sono stato membro di MCHO da gennaio 2017 a dicemb...

Sono stato membro di MCHO da gennaio 2017 a dicembre 2020 perché poche opzioni erano disponibili per i residenti del Maine quando Obamacare è diventato disponibile. Sono sempre stato frustrato con MCHO dal primo giorno per molte cose: tempi di attesa telefonici molto lunghi per i primi 1 anno e mezzo, costi elevati dei premi rispetto ad altri stati e incapacità di pagare automaticamente i premi su una carta di credito (solo conto bancario). Quindi, negli ultimi 3 anni, ho pagato i miei premi utilizzando Bill Pay dalla mia banca ma ho pagato in eccesso per errore a dicembre 2020. Allo stesso tempo non ho rinnovato la mia iscrizione a MCHO per il 2021, quindi ho chiamato il 31 dicembre 2020 per richiedere il rimborso dell'eccedenza premium e mi è stato detto che sarebbe stato elaborato un assegno. Sono trascorse 3 settimane e non ho ancora ricevuto un rimborso. Dopo una seconda chiamata il 20 gennaio, mi è stato detto che in realtà ci vogliono 45-60 giorni per elaborare i rimborsi. Cheaaaattt? MCHO, la tua inefficienza mi stupisce. Sappi questo: io e mio marito non torneremo mai a MCHO, né raccomanderemo i tuoi servizi a nessuno.

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