Matt Champion

Recensione di Prepared Insurance Company

Mia moglie ed io abbiamo acquistato la nostra prim...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato la nostra prima casa insieme in ottobre e pensavamo di aver trovato un'ottima compagnia a Prepared, ma ci sbagliavamo. Due mesi dopo aver pagato l'assicurazione per l'intero anno, abbiamo ricevuto una lettera dal nulla per posta il 24 dicembre (vigilia di Natale) in cui si dichiarava che la nostra polizza era stata annullata. Che grande regalo ricevere proprio prima di partire per stare con la famiglia. I motivi elencati per la cancellazione (che sono BS completi) erano per danni preesistenti alla casa e non divulgazione del danno. Questo è stato uno shock in quanto non c'erano danni alla casa ... questo è stato dimostrato attraverso la nostra ampia ispezione domestica (che è stata fornita a Prepared) insieme all'ispezione domestica fatta dagli stessi Prepared. Quando il nostro agente ha chiamato per determinare cosa stava succedendo, ci è stato detto che c'erano stati reclami per danni causati dall'acqua da parte del precedente proprietario della casa ed è per questo che stavano annullando anche se non c'erano danni che potevano essere identificati nella casa.

Durante quella chiamata, Prepared ha detto al nostro agente che se avessimo riparato alcune tegole incrinate e fornito una prova documentata che era stato risolto, la polizza non sarebbe stata annullata. Così l'ultima settimana di dicembre, mentre ero fuori dallo stato con la famiglia per le vacanze, ho passato ore a cercare un appaltatore per fornire un preventivo ed eseguire il lavoro preparato richiesto. Dopo aver trovato un appaltatore che potesse venire a dare un preventivo la prima settimana di gennaio, abbiamo chiamato Prepared per vedere se potevano darci una settimana in più per completare i lavori di riparazione. Durante questa chiamata, Prepared ha detto che non c'è estensione e un manager ha rivisto e ha dichiarato che la politica non sarebbe stata continuata, indipendentemente dalle riparazioni effettuate sulla casa.

Quindi non solo Prepared ha annullato la mia polizza, ma ho perso tempo con la famiglia durante le vacanze cercando di soddisfare la loro richiesta per mantenere la mia polizza. Era una situazione estremamente deludente. Nel leggere recensioni simili, questa situazione sembra una tendenza con Prepared e spero che altri non vivano la stessa esperienza.

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