Katherine Scott

Recensione di BMW of Nashville

La nostra esperienza non è stata molto piacevole. ...

La nostra esperienza non è stata molto piacevole. Per iniziare, ci ha salutato dicendo che il processo non avrebbe richiesto ma 20 minuti per farci uscire da lì. L'attesa di 20 minuti è finita per essere un'attesa di 3 ore, lasciandoci all'oscuro di ciò che stava impiegando così tanto tempo. La frustrazione era già abbastanza grave, ma il nostro collaboratore era estremamente poco professionale e disorganizzato, dimenticando ancora un altro documento o processo qua o là prolungando ulteriormente l'attesa. Era pigro e sembrava che non gliene importasse di meno se chiudessimo l'accordo o semplicemente uscissimo. Penseresti che l'esperienza di acquisto di un'auto di lusso sia oltre le tue aspettative, ma ci penserei due volte prima di andare in questa specifica concessionaria.

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