Bethany Koon Recensione di Ocean Waters Hotels and Resort...
Il nostro primo giorno di arrivo ha iniziato a pio...
Il nostro primo giorno di arrivo ha iniziato a piovere. Io e la mia famiglia abbiamo deciso di pranzare nel patio e ordinare dal bar perché il ristorante non era aperto per l'ora di pranzo. L'unico pasto a disposizione durante l'ora di pranzo era fuori e pioveva così naturalmente gli altri ospiti erano sotto le coperte zona pranzo con tavoli. Con mia sorpresa c'era solo una mano piena di tavoli forniti. Con tutti i tavoli pieni e senza un posto dove io e la mia famiglia potessimo sederci e pranzare, abbiamo cercato altre opzioni. La mia famiglia comprendeva 3 adulti e 3 bambini. Siamo tornati dentro e abbiamo trovato un tavolo di buone dimensioni, quello che chiamerei, l'area del bar notturno situata nella hall di fronte a una sezione molto ampia di finestre (molto bella
btw) affacciato sulla spiaggia. L'area era chiusa perché da quello che immagino si sarebbe aperta più tardi la sera per più di un tipo di servizio serale insieme alla cena nel ristorante in loco. Tuttavia, con i posti a sedere limitati e la pioggia che scendeva e la mancanza di altri posti a sedere adatti, ci siamo seduti per goderci il nostro pranzo. Mia moglie è andata ai servizi per gli ospiti per ricontrollare la nostra decisione. Con mia sorpresa è tornata per informarci che le era stato detto che non ci era permesso di utilizzare l'area perché non era aperta da due diversi membri del personale nell'area di servizio per gli ospiti e doveva spostarsi. Ero scioccato. Avevamo appena acquistato del cibo per la nostra famiglia, a un prezzo molto alto di $ 97 + mancia e mancia, e le nostre opzioni per un tavolo per gustare il primo pranzo costoso insieme il giorno dell'arrivo erano o a un tavolo sotto la pioggia minacciosa vicino all'area della piscina, in camera (avevamo 6 persone e un tavolo per due nella stanza suggerisce la decisione di mangiare elsware in primo luogo) o in piedi / seduti nelle aree comuni dell'hotel. Ho incaricato la mia famiglia di rimanere seduta e di usare comunque l'area e se ci fosse stato un problema me ne sarei occupata io. Mi sono rifiutato di trasferirmi in una qualsiasi delle altre opzioni irragionevoli. Io e la mia famiglia abbiamo lavorato duramente per provvedere a questa vacanza ed eravamo venuti dalla Georgia e non volevamo sederci sul pavimento o fuori sotto la pioggia per pranzare. Questo è un tipo di servizio che ti aspetteresti da un hotel da $ 40 a notte ed è esattamente il motivo per cui abbiamo deciso di lavorare sodo e dare alla nostra famiglia le cose più belle. Abbiamo pagato più di $ 40 in tasse e sicuramente non avremmo dovuto ricevere quel livello di ospitalità. Io e la mia famiglia ci siamo seduti e abbiamo mangiato il nostro pasto e ho potuto dire che la maggior parte era a disagio nel rimanere nella zona a mangiare perché sapevamo tutti che non eravamo i benvenuti lì. Non è una sensazione o esperienza piacevole al tuo arrivo o in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno.
Commenti: