Daniel McDevitt

Recensione di The Dime @ Renaissance Allento...

Fai attenzione prima di rimanere o partecipare a u...

Fai attenzione prima di rimanere o partecipare a un evento al Renaissance. Recentemente ho partecipato a una fiera e ho utilizzato il loro servizio di ritiro e riconsegna auto. Dopo aver ricevuto la mia auto 5 ore dopo, ho scoperto dei soldi mancanti dal mio consulente legale. L'ho segnalato al direttore dell'albergo di turno che ha dovuto chiamare il suo capo. Ho detto loro che sarei tornato il giorno successivo per l'ultimo giorno della mia fiera e hanno detto che avrebbero esaminato le telecamere e mi avrebbero contattato. Per prima cosa ho dovuto cercarli per una risposta e in secondo luogo hanno detto che tutto quello che potevo fare era presentare un rapporto alla polizia mentre nel respiro successivo mi facevano una lezione su quanto bene conoscessero i loro dipendenti. Ciò che mi brucia di più è # 1 qualcuno che ha rovistato tra le mie cose # 2 ogni interazione che ho avuto con Valet ho dato una mancia alle gestioni # 3 con preoccupazione deludente sulla questione. Nella mia esperienza, se le cose vanno perse al parcheggiatore, le cose scompaiono anche nella stanza. Se devi partecipare alla loro sede, assicurati che tutti gli effetti personali siano tenuti in considerazione in ogni momento, tuttavia incoraggio tutti a stare lontano fino a quando non risolveranno i loro problemi.

Aggiorna 4-15-18

Come puoi vedere di seguito, la direzione dell'hotel si rifiuta di assumersi la proprietà delle azioni dei propri subappaltatori. Inoltre, quando ho parlato con il direttore, o uno dei gestori, mi ha informato di essere una dipendente sia dell'hotel che della società di parcheggio. Molto sorpreso di come viene gestita questa situazione, l'hotel deve fallire ... Triste.

Aggiorna 4-17-18

Ancora nessuna ulteriore comunicazione con l'hotel o il servizio di parcheggio. Mi porta a credere in una cattiva gestione, state lontani da questo hotel a tutti i costi!

Aggiorna 4-21-18

La società di gestione dell'hotel si rifiuta ancora di comunicare con me direttamente in termini di rimborso del denaro rubato sotto la loro sorveglianza. Continuano a dire il nostro fornitore di parcheggio di terze parti. Tuttavia non sapresti chiaramente che si tratta di una terza parte quando utilizzi i loro servizi. Hotel gestito molto male, relazioni pubbliche estremamente imbarazzanti .... TRISTE!

4-27-18

L'aggiornamento rapido della direzione dell'hotel si rifiuta di corrispondere con me su questo e non si assume la responsabilità per le azioni dei LORO subappaltatori. Segni di un hotel fallimentare .... TRISTE!

5-6-18

La direzione dell'hotel deve ancora contattarmi direttamente. Questa è un'organizzazione mal gestita che ha poca preoccupazione per le pubbliche relazioni. Evita a tutti i costi di fare affari con me!

5-18-18

Il loro direttore delle vendite e del marketing mi ha chiamato oggi per chiedermi perché continuavo a postare qui e Facebook. Gli ho spiegato il mio malcontento riguardo al fatto che nessuno dei responsabili mi ha contattato. Mi ha assicurato che sarei stato contattato prima della fine degli affari di oggi, cosa che non è avvenuta. Li ho chiamati alle 4:55 e il manager del personale ha detto bene che doveva aver dimenticato. Questo è il tipo di follow-up per cui questa azienda è nota, deve essere fallimentare .... TRISTE!

5-25-18

La direzione continua a ignorare il problema. In effetti ora mi hanno chiamato il loro cameriere e mi hanno accusato di mentire. Non posso sottolineare abbastanza che questo è un problema sistemico all'interno di questa organizzazione. STAI LONTANO A TUTTI I COSTI!

6-2-18

Ancora nessun dialogo con nessuno dei dirigenti di questa attività. A parte la chiamata del loro cameriere che ha cercato di convincermi a togliere la mia recensione. Anche in questo caso stai lontano a tutti i costi, devono essere fallimentari .... TRISTE!

6-20-19

Ancora nessuna parola dalla direzione, di recente ho soggiornato in un altro hotel del marchio Marriott lo scorso fine settimana e ho trascorso un soggiorno piacevole e nulla di rubato ai miei effetti personali, deve essere un problema solo in questa posizione. TRISTE!

7-3-19

Ancora nessuna parola da nessuno dell'hotel o del Marriott in generale. Hilton è un marchio di gran lunga superiore e ha la mia attività per tutta la vita, sono sicuro che questa proprietà Marriott sta fallendo ... TRISTE!

Tradotto