Joost

Recensione di Ikea Utrecht

Servizio stranamente pessimo! Mia moglie ed io vis...

Servizio stranamente pessimo! Mia moglie ed io visitiamo regolarmente Ikea a Utrecht, perché questo è un ottimo negozio in termini di prodotti. Oggi abbiamo visitato di nuovo per un nuovo guardaroba. Quindi noi (e andava tutto bene) abbiamo messo insieme un armadio con i computer che c'erano prima. Avevamo scelto solo un set di porte scorrevoli che non potevamo aggiungere nel computer, ma c'era anche un altro set che ci piaceva, quindi abbiamo scelto quello. Quindi abbiamo stampato l'elenco e abbiamo dichiarato che tutti i prodotti erano disponibili e dove dovrebbero essere. Con questa lista siamo andati al magazzino per ritirare tutta la roba, ma purtroppo ci siamo imbattuti in scaffali vuoti per questo armadio PAX (posizione 48 box 10 + 11). Finora non è stata un'esperienza spiacevole, perché è un negozio affollato quindi è comprensibile che a volte qualcosa sia andato. Questo è il motivo per cui siamo andati da una dipendente, una giovane donna, che ci ha detto di nuovo dove doveva e poteva essere localizzato, ma purtroppo eravamo davvero nelle materie giuste e non c'era, mentre l'impiegato ha anche detto che doveva essere lì. Per questo motivo siamo andati da un altro dipendente, che ha letteralmente detto niente di più e niente di meno: ho mandato altre persone ad Amersfoort. Non ha nemmeno controllato se era disponibile lì, ecc. E si è ripreso subito al lavoro! Questo ovviamente non aveva alcun senso! Quindi abbiamo deciso di cercare online per vedere se la roba è lì ad Amersfoort, ma sfortunatamente: non disponibile. Quindi quelle altre persone probabilmente sono andate ad Amersfoort per niente! Poi c'è il fatto che online si dice che tutti i prodotti dovrebbero essere a Vestging Utrecht, ma quando (arrabbiati per il cattivo servizio dei dipendenti) siamo tornati a casa e abbiamo messo tutto nel carrello della spesa) e abbiamo premuto l'ordine, solo allora lo abbiamo fatto il sito web indica che l'elemento di base per questo armadio non è presente. Allora hai solo le seguenti opzioni: 1. Avere tutto consegnato a casa tua, ma costa 40 euro per il nostro pacchetto. 2. Visita 2 diversi negozi per acquistare la roba. 3. Guida lontano per raccogliere tutto in una volta. Quindi questo non ha davvero alcun senso. Se ordini online e vuoi ritirarlo da solo, ti verrà addebitata anche una commissione di 3. E se decidiamo ancora di volere questo armadio, dobbiamo anche guidare avanti e indietro di nuovo, cosa che avrei trovato no problema se fossimo stati aiutati normalmente.

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