Brian Duncan

Recensione di LaCamas Swim and Sport

Non consiglierei a nessuno di fare affari con Laca...

Non consiglierei a nessuno di fare affari con Lacamas Athletic Club. Come cliente di 3 anni userei la palestra 4 o 5 giorni alla settimana. All'inizio di ogni anno avevo sempre pagato in anticipo per intero la mia iscrizione. Non ho mai avuto un contratto mensile, né desideravo esserlo. Verso la fine del mio 3 ° anno lo staff ha iniziato a ricordarmi che la mia iscrizione sarebbe scaduta presto, chiamando più volte chiedendomi se volevo rinnovare la mia iscrizione. Dopo aver detto al personale che avevo bisogno di più tempo per prenderlo in considerazione, ho rimosso le mie informazioni di pagamento dal loro sistema e ho deciso di non pagare per un altro anno. Volevo smettere di fare affari con la palestra a causa dei tanti problemi di cui puoi leggere in altre recensioni di Google. Passano diversi mesi senza un'altra telefonata. Immagina la mia sorpresa e la mia frustrazione quando sono stato informato per posta da un'agenzia di recupero pagamenti che ero inconsapevolmente passato a un piano di pagamento mese per mese in palestra quando il mio anno prepagato è scaduto e ora devo diversi mesi di quote associative. Dopo aver contattato lo staff di Lacamas mi è stato detto di aspettare diverse ore per parlare con l'addetto ai pagamenti. Il dipendente è stato in grado di mostrarmi la piccola riga di stampa che gli ha permesso di continuare a fatturarmi ed era abbastanza a suo agio con questa riga di stampa quando ho suggerito che fosse rimossa in modo che altri in futuro non si trovassero nella stessa situazione. Sono molto deluso e spero che questo non accada mai a nessun altro.

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