jyl95

Recensione di The Gilbert Scott

Non mi preoccuperò di entrare nei dettagli del cib...

Non mi preoccuperò di entrare nei dettagli del cibo, ma il servizio all'inizio del nostro pasto è stato molto deludente. Abbiamo prenotato per la cena del giorno di Natale alle 18:00. Sembrava che qualcosa fosse andato storto dal nostro check-in. Siamo arrivati ​​in orario ma ci hanno fatto aspettare 15 minuti per preparare il nostro tavolo. Abbiamo dovuto chiedere il check-in dei nostri cappotti perché nessuno si è offerto.

Quando siamo arrivati ​​ai nostri posti, sembrava che nessun cameriere fosse assegnato al nostro tavolo. Ci siamo seduti per 15 minuti senza che nessuno ci assistesse e non abbiamo nemmeno ricevuto il menù fisso. Il tavolo accanto a noi era entrato più tardi ed era stato sistemato. In realtà ho dovuto chiedere io stesso il menu a qualcuno che serviva da bere. Alle 6:40 non avevamo ancora nessuno che si prendesse cura del nostro tavolo. Abbiamo fermato un server per informarlo della situazione e solo allora si è assicurato che il nostro tavolo non fosse completamente invisibile. Apprezzo che si sia preso cura di questo e ci abbia dato bicchieri di champagne in omaggio per scusarci, ma è stato frustrante ed estremamente deludente provare questo per una cena di Natale speciale. Non è così bello prenotare una cena di 5 portate con pagamento anticipato solo per ritrovarti a chiedere il servizio dopo essere stato ignorato per 40 minuti.

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