Matt

Recensione di Adorama

Ho acquistato un obiettivo Sigma da Adorama quando...

Ho acquistato un obiettivo Sigma da Adorama quando ero a New York alcuni mesi fa, il che è stata un'esperienza piacevole. L'addetto alle vendite che mi ha aiutato (William) era professionale ma ben informato e disponibile. Il negozio è relativamente piccolo ma pulito e certamente non a corto di merce. Fa sembrare B&H un po 'uno zoo, ma entrambi sono negozi di qualità a modo loro.

Il motivo per cui ho deciso di lasciare una recensione a 5 stelle non è stato a causa del mio primo acquisto, ma a causa del mio secondo: un acquisto online di una D7200 ricondizionata da Nikon. Ho deciso di fare un centesimo e ho scelto la spedizione standard, anche se stavo chiudendo con la mia prossima vacanza. La data di arrivo originale dell'UPS è stata posticipata una volta (sembrano avere più dei soliti problemi con UPS), ma la fotocamera è comunque arrivata in ottime condizioni entro i 10 giorni lavorativi dichiarati - 2 giorni prima del mio viaggio.

Quando ho provato a caricare la batteria, tuttavia, non si caricava. Ho chiamato immediatamente Adorama e ho spiegato la mia situazione a Salvin D, che mi aveva inviato un'e-mail di conferma per un caricabatterie sostitutivo con spedizione gratuita durante la notte quasi prima che potessi chiedere. Anche se durante la notte non potevano farmi una nuova batteria (una restrizione UPS), mi ha messo in contatto con l'assistenza Nikon per provare a risolvere il problema. Il caricabatterie è arrivato il giorno successivo e ha risolto il problema, e ho avuto modo di fare degli ottimi scatti durante il mio viaggio.

Grazie per l'eccellente servizio clienti. In futuro farò di nuovo shopping con Adorama.

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