Benevolent One

Recensione di Lyon Living

Non sono uno che fa recensioni ma wow, che esperie...

Non sono uno che fa recensioni ma wow, che esperienza terribile. Mia moglie incinta ed io abbiamo affittato un appartamento pensato da questa società di gestione a Sunrise Florida. Il nome degli appartamenti attuali è Water Terrace. All'inizio abbiamo adorato la zona e aveva senso affittare lì perché era nel nostro budget. Dopo aver vissuto lì per un paio di mesi, ci siamo resi conto che non applicavano le proprie regole. Quasi sempre l'inquilino aveva almeno un cane e alcuni ne avevano una coppia. Cani di grossa taglia a quello. Anche noi siamo proprietari di cani, intendiamoci quindi non abbiamo nulla contro i cani. Il problema era che raramente qualcuno veniva a prendere i loro cani e avremmo dovuto farlo da soli. Avevamo rifiuti di cani fuori dalla nostra porta sull'erba giorno dopo giorno. Portando il cane in giro per il complesso, lo si poteva vedere ovunque. Mancanza di responsabilità e non un complesso di appartamenti pulito. Fondamentalmente hanno permesso alle persone di fare quello che volevano. Questa non era la nostra principale preoccupazione. È iniziato quando abbiamo avuto una riparazione che richiedeva attenzione perché la grande finestra aveva infiltrazioni d'acqua e il muro a secco sarebbe stato bagnato quando pioveva richiamando acqua anche sul tappeto. Abbiamo contattato Water Terrace per risolvere il problema. Alla fine, quando il ragazzo si è presentato, ha semplicemente dipinto le macchie d'acqua e ha detto che era tutto risolto. Settimane successive, il problema persisteva e avevamo la muffa che cresceva nella casa coprendo l'intera area vicino alla finestra. Era muffa verde e nera. Lo abbiamo segnalato e l'abbiamo ripulito un po '. Un ragazzo è uscito e ha testato il muro e ha detto che doveva essere strappato e sostituito. Ci hanno contattato qualcuno della valutazione del rischio che era molto poco professionale e sembrava un robot che legge una sceneggiatura. Questa signora aveva zero emozioni o cuore quando ci parlava al telefono. Abbiamo spiegato la nostra situazione e la preoccupazione di vivere in una proprietà con la muffa avere un bambino e lei ha detto che non è pericoloso e normale in Florida. Avevamo testato l'aria con un kit di Home Depot e ha mostrato tracce di muffa nell'aria. Ancora di più sul muro vicino alla finestra. Ha completamente screditato ciò che le abbiamo detto e ha detto che avrebbero strappato il muro e riparato il prima possibile. Impossibile darci un lasso di tempo. Non ci sposterebbe in un'unità diversa dopo averle detto che il posto aveva un odore di muffa e non ci sentivamo bene a vivere lì. Questo è stato dopo che abbiamo vissuto lì per più di un anno tra l'altro pagando l'affitto in tempo e anche presto a volte. Non è che stessimo evitando di pagare, eravamo veramente preoccupati. In ogni caso, a nessuno importava davvero. Hanno finito per aggiustarlo e poche settimane dopo il muro ha ricominciato a ribollire. Il problema persisteva e quindi abbiamo presentato un altro reclamo, ma questa volta ci siamo trasferiti e ne abbiamo avuto abbastanza. Non lo dico a nessuno che abbia a che fare con una società di gestione che vuole solo raccogliere i tuoi soldi e non dà 2 ... su come ti senti. Dopo aver ricevuto il conto finale, sono rimasto ancora più sorpreso ma non scioccato. Hanno compensato alcune tasse per l'urina di animali domestici sulla moquette che non è assolutamente vero. Non abbiamo mai avuto il nostro cane sul tappeto né ha mai fatto pipì in casa. In effetti, avevamo un cancello sulle scale, quindi non avrebbe mai potuto salirle anche se avesse voluto. Hanno cercato di ottenere centinaia di dollari da noi per cose che semplicemente non sono accadute. Ci ha fornito un pessimo servizio clienti e ci ha permesso di vivere in una casa con MUFFA !!!! Semplicemente inaccettabile .... NON AFFITTARE PER RISPARMIARE, PAGARE DI PIÙ A UN'AZIENDA CHE VALUTA IL TUO BUSINESS.

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