Jena Schlosser

Recensione di Villa Rome Resort

Odio scrivere recensioni negative, tuttavia anche ...

Odio scrivere recensioni negative, tuttavia anche dopo aver affrontato la reception al momento del check-out la domenica mattina ed è stato rapidamente respinto dall'agente della reception dei miei problemi, ha davvero lasciato l'amaro in bocca al soggiorno. Quando io e il mio amico siamo arrivati ​​in camera sabato sera abbiamo notato del sangue su una delle coperte, quindi siamo rimasti entrambi nell'altro letto (si badi che era tarda notte intorno a mezzanotte quando siamo arrivati ​​ed eravamo esausti e volevamo solo andare dormire). La domenica, quando ci siamo svegliati, abbiamo notato del sangue sulle lenzuola insieme al copriletto su cui abbiamo appena dormito. Ho fatto delle foto e le ho portate all'attenzione dell'agente della reception. La donna ha ritenuto che fosse colpa MIA per non aver chiamato le pulizie in modo che potessero essere cambiate - senza assolutamente scuse. Attualmente sono un vicedirettore delle operazioni per un hotel e sono rimasto sbalordito dalla mancanza di professionalità. Per un soggiorno di $ 290 mi aspettavo davvero una migliore qualità del servizio per gli ospiti e attenzione ai dettagli dalle pulizie. Mi dispiace dover dire che non consiglierò questo resort.

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