Ogadinma Obie Recensione di JW Marriott New Orleans
Il servizio di saluto e partenza è stato spaventos...
Il servizio di saluto e partenza è stato spaventoso. Viaggio spesso durante tutto l'anno sia per lavoro che per piacere e come tale mi sono abituato agli standard del servizio alberghiero. Questo hotel rientra nella breve lista dei più ingrati e inaccettabili. Blossom, l'addetta alla reception, apparentemente ha fatto di tutto per far sentire me e i miei ospiti non apprezzati e non graditi discutendo con le richieste di camera (ho richiesto una camera doppia dopo aver confermato che era disponibile e mi è stato fatto sentire "bisognoso" e difficile a causa della mia richiesta). Alla partenza, sono stato accolto con lo stesso disprezzo di questo addetto alla reception che si è rifiutato di elaborare il mio checkout, passandomi a un altro addetto alla reception aumentando così la mia esperienza non gradita.
Ho sentito cose positive sugli standard di assistenza clienti di Marriott, purtroppo non ho ricevuto tale cura durante il mio soggiorno. L'esperienza di saluto e partenza è la prima e l'ultima impressione di un hotel. È stato ricordato dai patroni. Ricorderò per sempre il mio soggiorno qui come indesiderabile. Non consiglierei questo hotel, ce ne sono tanti altri a New Orleans tra cui scegliere.
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