Gregory Sullivan Recensione di Krave Catering
Abbiamo assunto Kraves per soddisfare il nostro ma...
Abbiamo assunto Kraves per soddisfare il nostro matrimonio ed è stato un disastro, non il matrimonio, ma il servizio Kraves. Passavano mesi, letteralmente, senza rispondere alle nostre e-mail, ci davano un lasso di tempo su quando aspettarci aggiornamenti, e poi avrei dovuto chiamarli molto dopo aver mancato le scadenze per scoprire cosa stava succedendo. Mia moglie e abbiamo deciso di tener duro con loro perché al ristorante avevamo cibo e servizio molto buoni, il prezzo era alto, ma era molto buono, e diversi anni prima i miei genitori li avevano usati ed erano eccellenti. Due giorni prima del matrimonio ricevo una telefonata dai miei genitori, mentre abbiamo celebrato il matrimonio nel loro fienile convertito, che il posto sembra terribile e devo chiamare Kate per sistemarlo. Ero scontento e mi sposavo in due giorni, e lei mi dice di guardare il mio tono ... non va bene. Il giorno del matrimonio era nuvoloso, ma il matrimonio doveva svolgersi all'aperto, Kate non si presenta all'evento e invece chiama il suo staff e dice loro che il matrimonio avverrà all'interno, nessuna consultazione con me. Lo staff ha ignorato me, la persona che pagava, e avrebbe risposto solo a mio padre che gli aveva detto che il matrimonio sarebbe avvenuto fuori. Nessuna pioggia e il matrimonio era fuori. Ho detto a Kate dove dovevano essere sistemati i tavoli, lei ha insistito che dovevano essere in altri punti fuori nel cortile (la cerimonia era fuori, il ricevimento era dentro) e ho detto di no dato che la festa era piccola, ha chiesto al suo staff di mettere i tavoli esplicitamente dove Le ho detto di non mettere tavoli e le persone che erano lì hanno perso i punti chiave della festa. Il personale non ha mai informato nessuno che il cibo era pronto, lasciando molti ospiti senza mangiare (questo è stato fatto a buffet) e quando uno dei miei ospiti si è avvicinato, dato che era molto ubriaco e un po 'scortese, gli hanno risposto "questo è il tuo problema. " Il piatto principale non era buono, l'unico pezzo che piaceva alla gente erano le patate. Ho pagato per avere il personale un'ora in più, ma se ne sono andati esattamente un'ora prima del previsto, se ne sono andati così in fretta che si sono dimenticati di fornirmi il conto finale. Ho pagato per lasciare i tavoli al loro posto e chiedere al suo staff di ritirarli il giorno successivo, hanno iniziato a scomporli e si fermavano solo quando mio padre insisteva. Il giorno successivo hanno mandato una donna, che ha rotto solo metà dei tavoli e delle sedie, lasciando che l'equipaggio del noleggio si occupasse di trovare il resto. Il personale non ha pulito nessuno dei piatti, ha lasciato tutto quello che hanno usato sporco, cosa che i miei genitori sono stati informati dalla società di noleggio Kraves era responsabile della gestione della pulizia di tutti i piatti. La spazzatura che hanno portato fuori è stata lasciata nei sacchi aperti sui gradini dei miei genitori, tieni presente che siamo nel paese degli orsi. Quando ho parlato con il marito di Kate, Rich, delle mie lamentele, mi ha detto che era difficile lavorare con noi, che avevamo un cattivo atteggiamento, e poi mi ha detto una palese bugia. Ho accennato a come lo staff se ne è andato presto e ha detto che non era vero perché si è fermato alle 23:40 e stavano ancora lavorando diligentemente. L'autobus è venuto a prendere i miei ospiti da casa mia alle 11:30, la casa era vuota alle 11:40. Poi mi ha minacciato di un avvocato e di interessi. Nel contratto non c'è nulla che consenta loro di addebitare interessi.
Mi scuso per la lunghezza, ma voglio che le persone siano consapevoli di quanto queste persone siano poco professionali e scortesi. NON USARLI PER ALCUN SERVIZIO DI RISTORAZIONE!
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