Barry Brandon Recensione di Jumeirah Essex House Hotel
Se il personale dell'hotel non riesce a preparare ...
Se il personale dell'hotel non riesce a preparare una camera entro le 20:00, cosa sarebbe successo se fossimo arrivati alle 16:00, un'attesa di 4 ore?
Suppongo che la vista di un albero che si trova sul lato opposto della strada a Central Park valga come vista di Central Park!
Pranzo, il ristorante è più come mangiare in un centro commerciale.
Ancora più preoccupante è la loro risposta a una recensione negativa. "Sentiamo la tua preoccupazione e vorremmo discutere di più su questo, Barry. Puoi inviarci la tua email e il nome della prenotazione?
Tre giorni dopo sto ancora aspettando una risposta.
Avendo appena chiesto un check-out prolungato, mi è stata concessa 1 ora. Forse avevano dimenticato le 4 ore in più dal check-in.
Sorprendentemente, ho appena ricevuto una chiamata dal loro team di assistenza clienti, alle 3:12 del mattino. Purtroppo si erano dimenticati che viviamo in Australia, a circa 19 ore di volo. Tutto quello che posso dire è che fortunatamente non sono riuscito a rispondere alla chiamata .....
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