Gabriella Scarpelli

Recensione di Istituto Clinico Humanitas

Il servizio di prenotazione è pessimo. La struttur...

Il servizio di prenotazione è pessimo. La struttura non fa parte del servizio telefonico / web della Regione Lombardia. Devi compilare un form sul Web e attendere di essere richiamato perché chiamando il numero indicato non ci sono mai operatori disponibili. A volte richiamano dopo una settimana. Può capitare che ti chiamino quando non sei presente / disponibile e quindi devi ricompilare il modulo web. È necessario ricompilarlo anche se non ci sono disponibilità e le prossime agende non sono ancora aperte. Sarà la quinta volta che ricompilo il form per 3 richieste diverse e non capisco quale delle 3 non sia riuscita a contattarmi (e come mai poi, sono stato a casa tutto il giorno) perché non è specificato cosa ho richiesto. È davvero frustrante, sembra di essere tornato indietro di 20 anni.

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