John Sutton

Recensione di Newcastle High

Sono contento di sentire che altri hanno avuto una...

Sono contento di sentire che altri hanno avuto una piacevole esperienza del cliente. Sono entrato oggi e sono rimasto al banco ad aspettare un po 'mentre un operaio contava fino ai soldi e un altro si sedeva alla sua scrivania. Entrambi erano vicini e ovviamente consapevoli della mia presenza, ma nessuno dei due ha riconosciuto la mia presenza. Alla fine, il lavoratore seduto alla scrivania si è alzato e mi ha grugnito qualcosa. Ho chiesto se avevano in magazzino un particolare raccordo (bottoni a pressione avvitabili, guarda caso), a cui ha risposto con un grugnito interrogativo. Quando ho ripetuto la mia domanda, ha grugnito un "no" perentorio e si è rivolto alla sua scrivania senza ulteriori commenti. Questo era molto diverso dalla mia precedente esperienza del cliente lì, quindi forse era solo il particolare lavoratore o situazione, ma ho lasciato la sensazione che la prossima volta sarei sicuramente andato da qualche altra parte se ci fosse stata una scelta.

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