Erricker Sessoms-Lee

Recensione di Enterprise-RDU Airport

Sono molto deluso dalla mancanza di onestà di ques...

Sono molto deluso dalla mancanza di onestà di questa organizzazione. Ancora più importante, lo stesso giorno in cui ho noleggiato il veicolo, ho poi visto al telegiornale come Enterprise avesse addebitato ai clienti in modo eccessivo commissioni e spese di cui non erano a conoscenza. In quel momento, volevo restituire il veicolo. Inutile dire che questo è successo a me. Ho utilizzato la mia carta di debito per effettuare il deposito di 200,00, che mi è stato detto che mi sarebbe stato restituito al mio ritorno. Il mio periodo di noleggio era dal 25 al 28 maggio. Ho acquistato un'assicurazione perché stavo viaggiando fuori dallo stato. Tuttavia, il mio costo ammontava a 358,00 Mi è stato detto che avrei ricevuto un rimborso di 121,00 poiché hanno recuperato le tasse per l'assicurazione dal deposito. Sono molto turbato perché questa società non ha restituito il mio deposito di 121,00, ma ha anche prelevato denaro aggiuntivo dal mio conto. Non ho ricevuto una chiamata o un'e-mail di spiegazione. Se c'erano commissioni / costi aggiuntivi, non sono stati indicati per farmi conoscere altre potenziali commissioni. Scriverò una lettera alla BBB e al mio ufficio del procuratore generale. Sono più sconvolto dal fatto che se usi la tua carta di debito sei più vulnerabile a consentire alle persone di accedere al tuo conto diretto (convenienza) in tal modo, essendo soggetto a commissioni aggiuntive. Avrei dovuto restituire il veicolo dopo aver visto le notizie in diretta. Questa è stata la prima volta che ho affittato da questa località e l'ultima. Ci sono troppe altre organizzazioni di autonoleggio nella zona di Raleigh / Durham.

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