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Jim Alavathil

4 anni fa

ESPERIENZA TERRIBILE COMPLESSIVA. STAI LONTANO DA ...

ESPERIENZA TERRIBILE COMPLESSIVA. STAI LONTANO DA QUESTA AZIENDA!
La società ha effettuato addebiti non autorizzati sul mio conto, superiori a $ 600. I rappresentanti del "servizio clienti" erano entrambi male informati della politica e della procedura e inefficienti nel loro follow-up.

Quando avrei dovuto ricevere il rimborso, ho ricevuto un altro addebito sul mio conto per lo stesso importo del rimborso previsto. Quando ho chiamato, hanno cercato di convincermi che era "in fase di pubblicazione" e sarebbe tornato a un importo positivo. Ho faticato a crederlo perché l'importo ha annullato anche il credito disponibile prima della transazione.

Non sono mai stato in grado di parlare direttamente con un supervisore. Allo stato attuale, aspetto ancora la risoluzione. Questa è stata una situazione completamente abominevole e suggerirei a chiunque di pensarci due volte prima di utilizzare questa azienda. Una parola: FRODE!

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