Michael Wecker

Recensione di Ray Chevrolet

Il 7/4/13 ho comprato una Pontiac Vibe AWD del 200...

Il 7/4/13 ho comprato una Pontiac Vibe AWD del 2005 con 92.300 miglia su di essa da Ray Chevrolet. Era in servizio in quel momento con l'ispezione di sicurezza e doveva anche far sostituire il differenziale. Nell'accordo mi hanno dato una garanzia di 60 giorni, ma l'hanno resa effettiva il 7/4 mentre non ho finito di pagare l'auto fino al 7/16 quando il lavoro è stato completato. Ho chiesto che fosse reso effettivo al momento del possesso, ma non lo fecero. Hanno sostituito le pastiglie e i rotori dei freni anteriori e ci sono voluti 12 giorni per installare un differenziale usato, che pensavo ne stessero mettendo uno nuovo. Il mio venditore Greg Kloczkowski mi ha tenuto informato ogni due giorni sullo stato di avanzamento delle riparazioni. Ray ha anche sostituito il fanale posteriore destro che era rotto come avevano detto, perché era un problema di sicurezza. Quando ho portato la macchina a casa e sono andato a ruotare le gomme, ho scoperto che i dadi dell'aletta erano arrotondati e il ferro da 21 mm non si adattava ai dadi dell'aletta. Ho dovuto sostituirli tutti e 20 e ho chiesto a Ray di pagarli per la questione della sicurezza. Hanno rifiutato! Dopo 5 giorni e 200 miglia la guarnizione del pignone anteriore sul differenziale perdeva. Ray Suzuki l'ha sostituita, in garanzia, in un giorno e mi ha dato un'auto in prestito per la giornata.
Come con altri concessionari, Ray non è diverso, controlla l'auto che stai acquistando e hai tutto ciò che ti devono su un elenco per iscritto.
Il mio venditore Greg Kloczkowski ha fatto un buon lavoro nell'aiutarmi, e se hai intenzione di acquistare un'auto da Ray Chevrolet, farà di tutto per aiutarti.

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