adrian ferrand

Recensione di South Bay Mercedes-Benz

Ho comprato una BMW M3 usata, si supponeva fosse s...

Ho comprato una BMW M3 usata, si supponeva fosse stata tagliandata, ma la spia di servizio era ancora accesa. Mi è stata venduta garanzia, cura del corpo e della vernice, ecc. Dopo la vendita, ho chiamato e inviato un'e-mail 10 volte, non ho mai avuto risposta, quindi ho rinunciato. Dopo 14 mesi ho dovuto fare un reclamo per carrozzeria e interni. Ho contattato la società di garanzia (eccellente servizio clienti) e dopo aver mostrato loro i miei documenti, hanno controllato e hanno detto che non c'era alcuna garanzia in atto (anche se l'ho pagata!) Hanno detto che avrebbero contattato il rivenditore per mio conto e indovina un po ', dopo 5 giorni di numerose chiamate e di messaggi che lasciano, nessuno ha risposto alle loro chiamate. Spero che qualcuno alla Mercedes-Benz di South Bay mi contatterà, poiché questo è oltre uno scherzo. Forse non ho avuto alcun servizio post vendita perché ho acquistato una BMW piuttosto che una Mercedes?

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