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Demetria Alexander
Recensione di Just For Fun

3 anni fa

Aggiornamento: mio marito ha ricevuto una telefona...

Aggiornamento: mio marito ha ricevuto una telefonata da Kyle. Ha indicato che il loro telefono / sistema Internet si è bloccato, tuttavia ha fatto sforzi in buona fede per raggiungere e risolvere il problema. Kyle si è scusato per la nostra esperienza ed era disposto a fornire un credito parziale per un altro noleggio o rimborso. Kyle è stato sincero nella sua risposta. Sulla base della risposta di Kyle alle nostre preoccupazioni, prenderemo in considerazione i futuri affari con questa struttura. Per questo diamo 4 stelle perché la musica era il nostro unico problema che avrebbe potuto essere risolto se fosse stata data una comunicazione tempestiva.

Ho deciso di festeggiare il mio 40esimo compleanno con questa azienda. Un compleanno MILESTONE. Mio marito ed io abbiamo visitato la struttura giorni prima del nostro noleggio di chiatte per feste per garantire alloggi e musica adeguati ai nostri ospiti. Abbiamo parlato con Ella e ci ha assicurato che avrebbero preso gli accordi necessari. Anche durante il check-in ho ribadito l'importanza della musica. Inutile dire che la nostra esperienza è stata ORRIBILE! La musica fa festa e per tutte le 3 ore sulla barca la musica non è stata riprodotta in modo coerente. Il nostro capitano è stato fantastico e ha fatto quello che poteva, ma purtroppo non è stato abbastanza. Abbiamo tentato di chiamare e parlare con un manager. Kyle ha indicato di essere un manager, ma sembrava che avesse riattaccato il telefono mentre mio marito stava parlando. Quando mio marito non ha ricevuto risposta da Kyle ha riattaccato e ha richiamato. Nessuno ha risposto al telefono.

Questa struttura sembra essere gestita da bambini o persone molto immature che sono scortesi e irrispettose. Abbiamo pagato un bel penny per l'affitto e mancava lucentezza. Non sprecare tempo o denaro. Non mi occuperò più dello stabilimento e dirò lo stesso agli altri.

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