Aaron Jupp

Recensione di Coles Store Support Centre

0/10 se fosse possibile!

0/10 se fosse possibile!
Seguito inesistente. Nessuna cura del cliente. E le peggiori "linee guida per le migliori pratiche" aziendali che abbia mai incontrato! (Non sto scherzando).

Ci sono voluti quasi 1 mese per rimborsare una MANCATA CONSEGNA. (Beh, ad essere onesti sto ancora aspettando, ma almeno qualcuno ha promesso che è stato fatto e ho avuto un numero di riferimento altri 5 giorni per aspettare e vedere se questa persona è capace).

Mi è costato più tempo al telefono di quanto valesse per un paio di centinaia di dollari. Passo ORE legato.

Dopo un decennio in cui sono stato un cliente settimanale di consegne a domicilio, posso dire che mi mancherà il personale di consegna, ma non ho rimpianti per il passaggio a Woolworths.

Forse i "poteri costituiti" in Coles potrebbero un giorno capire che il denaro non è tutto. E in un settore dei servizi, è richiesto un piccolo servizio.

C'è troppa rabbia e frustrazione per esprimere tutto, quindi lascio che sia così.

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