Phil Robinson

Recensione di The Lucky Onion

Evita come la peste !!

Evita come la peste !!

Il peggior esempio di mangiare fuori che abbia mai visto. Il cibo è uscito freddo e abbiamo dovuto aspettare un'ora per l'antipasto.
Ma questo è stato solo l'inizio di quella che è stata un'esperienza orribile.

Quando ho sparecchiato il tavolo il personale ha rovesciato una salsa a base di olio su di me, che ha rovinato i miei vestiti.

Il manager, Steve Newman, ha promesso di risolvere la situazione. Ma quando sono tornato il giorno successivo si sono rifiutati di assumersi la responsabilità e di risolvere la situazione a un livello soddisfacente.

Ho chiesto i dettagli dell'assicurazione in varie occasioni, ma si sono rifiutati di darmeli.

Questo è il peggior esempio di servizio clienti che abbia mai visto. Tutti commettiamo errori, ma la cosa più importante è il modo in cui li correggiamo.

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