Kristen Mancini

Recensione di Montgomeryville Nissan

Tieni presente che il prezzo indicato non include ...

Tieni presente che il prezzo indicato non include le tasse. Mi è stato indicato un prezzo fino al centesimo, quindi mi aspettavo di pagarlo quando ho ritirato la macchina. Invece il conto è stato di $ 350 in più di quanto mi aspettassi a causa di $ 200 di imposta sulle vendite e un addebito erroneamente aggiunto di $ 150 che sto ancora cercando di ottenere rimborsato una settimana e mezza dopo.
Quando ho lasciato una risposta negativa al loro sondaggio aziendale, Matt Raper, il direttore del servizio, mi ha detto di chiamarlo. Mi ci sono volute più di cinque ore per contattarlo telefonicamente, che purtroppo è rappresentativo dell'intero reparto assistenza. Mi ha offerto un autolavaggio gratuito. Le vendite sono molto più reattive e mi aspetto che sarei stato trattato meglio se avessi comprato un'auto lì. Non mi è stata offerta un'auto in prestito fino a quando non hanno saputo che li avrei pagati> $ 3k. Di solito dovevo chiamare almeno tre volte per contattare qualcuno in servizio e i messaggi vocali non venivano mai restituiti. Mancanza generale di integrità, non consiglierei di spendere tempo o denaro qui. :-(

Tradotto