Jennifer Burruel

Recensione di Larry h miller dodge ram

Mio marito ed io siamo venuti alla concessionaria ...

Mio marito ed io siamo venuti alla concessionaria per ritirare il suo camion da lavoro che era in manutenzione presso Larry H Miller. Mentre aspettavamo abbiamo deciso di attraversare i veicoli. Tuttavia, non eravamo nel mercato per l'acquisto, abbiamo deciso di cercare. Ci sono voluti entrare nello show room per trovare qualcuno che ci aiutasse in questo. Sembrava che la nostra richiesta fosse un inconveniente. Una volta trovato qualcuno, abbiamo deciso di provare su strada una Dodge Ram 1500 Limited del 2020. Al ritorno abbiamo chiesto al venditore se potevamo eseguire alcuni numeri con la nostra permuta per vedere cosa ci sarebbe voluto per acquistare questo veicolo. Un altro inconveniente. Ero pronto a impegnarmi ad acquistare quel particolare camion quando il venditore ha dichiarato che avremmo potuto declassare il veicolo per ottenere i numeri dove volevamo Il direttore delle vendite è tornato e ha riferito che ciò che il venditore ci ha detto era il meglio che potevano fare Intendiamoci, il nostro il credito non è mai stato eseguito e non sono state fornite altre offerte. A questo punto ero disgustato. Che insulto per qualcuno dirlo a una persona che sta guardando un camion da 70.000 dollari. In quel momento io e mio marito siamo partiti, siamo andati a Earnhardt Dodge a Phoenix e abbiamo acquistato il veicolo esatto che abbiamo visto lì senza problemi e / o insulti al nostro personaggio.

Il mio nuovissimo 1500 ha avuto un problema elettrico nelle prime settimane dopo averlo acquistato. La mia famiglia lavora nell'agricoltura commerciale e capisco che queste cose accadano. Abbiamo utilizzato la concessionaria locale per il servizio, poiché ho acquistato il veicolo a Phoenix Az presso Earnhardt Dodge. Abbiamo portato il veicolo a Larry H Miller, a Tucson, in Arizona, in modo da non rischiare che il veicolo si rompesse. All'epoca non ero sicuro di cosa ci fosse che non andava nel camion. Sono molto deluso dal servizio clienti del reparto assistenza. Dopo aver lasciato il veicolo, ci è stato detto che c'era un problema con uno dei sistemi informatici e che avrebbe dovuto essere sostituito e riprogrammato. Non mi è mai stata data una linea temporale, infatti, ho dovuto perseguitare il manager per avere aggiornamenti sui progressi. La parte di cui avevano bisogno è stata ritardata di oltre 2 settimane. Non sono sicuro di come funzionino le parti con questa grande collaborazione, ma incolpare le cose sui sistemi di consegna della posta non dovrebbe essere la risposta. Il mio camion è stato nel reparto assistenza più a lungo di quanto ho avuto l'opportunità di guidare e godermi il mio nuovo acquisto. Il responsabile del servizio non è nemmeno arrivato al punto di offrirmi un veicolo in prestito. Ho dovuto richiederne uno. Il mio camion è stato consegnato il 18/5, il prestito è stato dato 6/1 dopo che ho insistito ogni giorno fino a quando non è successo. Sono un'infermiera e ho abbastanza pendolari per Tucson. Come probabilmente capirete, il clima attuale non mi permette di annullare o modificare il mio programma di lavoro. Essere senza un veicolo mi crea un bel disagio per fare il mio lavoro e continuare a provvedere alla mia famiglia. Ancora una volta, capisco che ci sono momenti in cui un veicolo ha bisogno di assistenza, tuttavia, mi aspetto che il concessionario che porta il marchio faccia il possibile per i clienti che acquistano il loro prodotto.
Ieri sono stato contattato per ritirare la mia Dodge, poiché la manutenzione era FINALMENTE completata. Quando ho fatto una passeggiata intorno al mio camion ho notato dei residui di nastro sullo sportello laterale delle unità e sulla base dello specchio. Il ragazzo del reparto assistenza l'ha ripreso per pulirlo. Una volta tornato, ha segnalato il residuo di nastro adesivo sciolto sulla plastica alla base dello specchio. Ho aperto la portiera lato guida, c'era plastica fusa sul sedile. Il veicolo all'interno sembrava essersi fatto strada attraverso una grande tempesta di polvere. Era disgustoso dentro, come se avessero lasciato i finestrini abbassati e lo tenessero fuori. Questo è un veicolo nuovo di zecca. NUOVO DI ZECCA!!!
Dirò che non tornerò da Larry H Miller per ulteriori manutenzioni o acquisti in futuro. Inoltre, non consiglierò questa concessionaria a nessuno in futuro. Sono completamente disgustato da questo reparto di assistenza e da come sono state gestite le cose. Penserei che il responsabile del reparto mi avrebbe contattato dopo aver lasciato questa concessionaria e cercato di fare ammenda, a questo punto voglio solo riavere il mio camion. Non li userò mai più per niente e contatterò anche l'ufficiale di cooperazione.

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