Malte Randt Recensione di Radisson SAS Hotel Nydalen
Il Radisson Blu Nydalen si trova in un moderno qua...
Il Radisson Blu Nydalen si trova in un moderno quartiere degli affari fuori dal centro di Oslo. La metropolitana (T-Bane) si ferma proprio accanto all'hotel e ti porta alla stazione principale in meno di 10 minuti, molto comodo.
Il parcheggio della nostra macchina è stato un disastro, poiché l'ingresso del garage era bloccato da lavori di costruzione e l'hotel non si è preoccupato di mettere alcun segno per una deviazione. Ho provato più volte a chiamare l'hotel per chiedere informazioni su un parcheggio alternativo, ma nessuno è venuto a prendere - non capisco come ciò possa accadere in un grande hotel durante le ore centrali della giornata.
Finimmo per parcheggiare in un vicino garage pubblico, pagando una fortuna e tornando a piedi con i nostri bagagli.
Il check-in è durato quasi 20 minuti perché l'unica persona alla reception stava pranzando; probabilmente anche il motivo per cui nessuno risponderebbe alle mie telefonate. Quando finalmente l'addetto alla reception è tornato in servizio, ha portato per sé un piatto di cialde e caffè mentre molta gente aspettava in coda; non molto professionale.
La camera era OK e ha soddisfatto lo standard che ti aspetteresti da un hotel a quattro stelle. Avevamo ordinato un letto extra per mio fratello di 15 anni, il che però era un brutto scherzo; per dirla educatamente. Alla rete a doghe del letto supplementare mancavano diverse parti in legno, quindi il materasso si è schiantato sul pavimento - vedere la foto allegata.
Considero oltraggioso mettere mobili ovviamente rotti in una stanza degli ospiti; chi ha preparato la stanza deve aver notato i problemi.
Dopo aver chiamato "One Touch Service", il letto è stato prontamente sostituito ma anche quello nuovo non era molto comodo.
La colazione a buffet era buona e il check-out è stato più agevole del check-in.
Nel complesso un edificio di alto livello in una posizione comoda ma la mancanza di attenzione ai dettagli e il servizio pessimo gettano una cattiva luce sulla gestione dell'hotel.
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