Kimberly Foley

Recensione di Bill Dube Hyundai

Dube ha il miglior reparto di assistenza con cui a...

Dube ha il miglior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Adoro questa concessionaria.
Il mio ultimo appuntamento di servizio ha rafforzato la mia storia d'amore con Dube Hyundai. Sono arrivato per il servizio all'orario sbagliato, un'ora prima del previsto, e l'attesa avrebbe interferito con una chiamata Zoom a cui dovevo essere. Il responsabile del servizio, Jim Maloof, mi ha assicurato che avrebbe fatto del suo meglio per completare il mio servizio il più rapidamente possibile in modo che potessi tornare a casa per rispondere alla mia chiamata. Si è persino offerto di fornirmi uno spazio tranquillo nel caso dovessi prenderlo in concessionaria! Come si è scoperto, la mia macchina è stata tagliandata rapidamente e sono tornata a casa in tempo per essere nel tranquillo comfort di casa mia per la chiamata. Holly, nel programmare, mi ha anche contattato per scusarmi per il disguido e fare qualsiasi cosa per evitare che accada di nuovo. Non sono state necessarie scuse, tuttavia, perché non sono stato io Holly a commettere l'errore di pianificazione. Questi due dipendenti sono esempi di ciò che rende questa concessionaria un faro di eccellenza nel servizio clienti!

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