Le Frog La Bean

Recensione di Twin-Star Intnl.

Questa è una compagnia orribile. Ho acquistato un ...

Questa è una compagnia orribile. Ho acquistato un caminetto elettrico da loro tramite Home Depot Online e l'inserto è stato ammaccato gravemente come se fosse stato pugnalato da un carrello elevatore. Per prima cosa ho provato a riportarlo in un negozio Home Depot a Pooler, GA, ma il vicedirettore non è stato di alcun aiuto ed è estremamente scortese. Abbiamo chiamato Home Depot Online e abbiamo ricevuto un meraviglioso giovane di nome Daniel. Se non fosse stato per lui questa esperienza sarebbe stata oltremodo aggravante, è un ragazzo fantastico. Con Daniel in linea abbiamo parlato con questa azienda e loro volevano che fosse gestito attraverso il loro supporto tecnico, ma abbiamo continuato a cercare di spiegare loro l'entità del danno inutilmente. Ho quindi chiesto un supervisore che in realtà riattaccasse nel bel mezzo della conversazione con Daniel e me. Il giorno successivo Daniel ha parlato con loro e affermano che l'inserto non è più disponibile, anche se vendono altri camini che hanno lo stesso stile ma un colore diverso. Quindi, mi rimane un prodotto danneggiato che devo capire come affrontare. Daniel ha fatto del suo meglio e dovrebbe essere lodato, questa azienda invece dovrebbe essere fuori mercato.

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