Shirley

Recensione di Achmea

Recentemente ho interagito con questa compagnia pe...

Recentemente ho interagito con questa compagnia per una richiesta assicurativa. Il sito web era facile da usare e ho trovato facilmente le informazioni di cui avevo bisogno. Tuttavia, quando ho chiesto ulteriori dettagli, i tempi di risposta sono stati piuttosto lenti. Il rappresentante del servizio clienti era ben informato, ma la comunicazione generale sembrava un po' distante. Inoltre, il processo per ottenere un preventivo mi è sembrato un po' complicato rispetto ad altre aziende con cui ho avuto a che fare. Il lato positivo è che il design del sito web era esteticamente gradevole e la navigazione tra i diversi prodotti era semplice. Nel complesso, la mia esperienza è stata nella media e, sebbene apprezzo lo sforzo profuso nel sito Web, credo che il servizio clienti e la comunicazione potrebbero essere migliorati per fornire un'esperienza più fluida ai potenziali clienti.

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